「同業他社」ではなく「新たな脅威」に目を向ける経営の視点[第614回]

…（新）レッドクイーン理論とは！

（毎週火曜日配信）税理士事務所様の経営を考えるコラム
GPC-Tax本部会長・銀行融資プランナー協会
代表理事　田中英司

貴社の経営、クライアントの経営支援のネタにご利用ください。

「我々の敵は、もはや同業者ではない」この言葉が今、多くの経営者に突きつけられています。
これは早稲田大学ビジネススクールの入山章栄教授が著書『世界標準の経営理論』（ダイヤモンド社）で提起した、（新）レッドクイーン理論に通じる核心です。

従来のレッドクイーン理論とは、スタンフォード大学のウィリアム・バーネット教授が提示した理論で、名前の由来は『鏡の国のアリス』の「赤の女王」が発した「今の場所にとどまりたければ、今の倍の速さで走り続けなければならない」というセリフにあります。
これは、周囲も進化し続ける世界では、自社が現状維持するためにはそれ以上の努力をしなければならないという示唆です。

この理論はまさに日本の製造業の発展過程に当てはまります。
高度経済成長期、企業同士が品質、精度、価格、納期といったスペックで熾烈な競争を繰り広げ、その過程で驚異的な技術力と生産性を獲得しました。
世界に誇る「メイド・イン・ジャパン」は、この競争の産物といえます。

しかし、それは同時に「スペックの同質化」をもたらしました。つまり、競争の軸が似たり寄ったりになり、製品やサービスに対する本質的な差別化が難しくなったのです。
このような状態にあると、業界全体が「進化しているようで、実は同じ場所にとどまり続けている」状態に陥ります。

ここで登場するのが「（新）レッドクイーン理論」です。入山教授は、キツネとウサギの例で説明します。
キツネはウサギを捕らえるために、ウサギはキツネから逃げるために、それぞれ進化を続けてスピードを増します。しかし、空から猛禽類（タカやワシ）が飛来すれば、そのスピード競争は意味を失います。
異次元の脅威に対しては、従来の競争ルールでは太刀打ちできないのです。

現代のビジネス環境では、まさにこの「空からの脅威」が次々と登場しています。
例えば、IT業界によるプラットフォームビジネスが製造、流通、小売、金融、教育など、あらゆる業界に変革をもたらしています。
AIの進化、気候変動への対応、消費者の価値観の変化なども、従来の「業界内の競争」では対応しきれない課題です。

では、これにどう対応すべきか。まず第一に、視野を広げることが必要です。
競争相手はもはや「隣の会社」ではありません。顧客の選択肢は、業界の枠を超えて広がっています。たとえば、車を買うのではなくカーシェアを選ぶ若者、家具を所有せずサブスクで利用する家庭。
こうした変化は、業界内のスペック競争では捉えきれません。

次に、「顧客起点の発想」を徹底することです。
同業者が何をしているかよりも、顧客が何を求めているのか、どんな不満や期待を持っているのかに耳を傾けるべきです。
顧客の課題を起点にビジネスモデルを再構築することで、新たな市場や価値の創造につながります。

さらに、「異業種からの学び」も経営力を高める鍵になります。
製造業がサービス業のカスタマー体験設計から学ぶ、飲食業がIT業界のサブスクリプションモデルを参考にするなど、視野を広げることで新しい発想が生まれます。

中小企業にとっては、大企業に比べて意思決定が速く、小回りが利くという強みがあります。
柔軟な発想とスピーディな行動こそが、変化の時代を生き抜く力となります。

今、私たちに求められているのは、「競争のスピードを上げること」ではなく、「競争の枠組みそのものを見直すこと」です。
目の前の同業者との競争に勝つことが目的ではなく、顧客や社会に選ばれ続ける企業となること、それが、中小企業がこれからの時代を生き残るための道筋です。

当事務所がクライアント及びクライアント候補に発信しているメールマガジンにご興味のある方は、以下から登録して確認ください。無料です。
https://v.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=bankfinancial_p&task=regist

〇 本情報の信頼性の向上には最善を尽くしていますが、その正確性を保証するものではありません。

〇 本メルマガへのご意見・ご感想・ご質問はこちらまで。