脱・受注型、プロダクト型のビジネスモデルに転換しましょう!(下)[第170回]

(毎週火曜日配信)税理士事務所様の経営を考えるコラム
GPC-Tax本部会長・一般社団法人銀行融資プランナー協会
代表理事 田中英司


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 …受注型のビジネスモデルが事務所の成長限界を作っています!

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…前回からのつづきです。
 

■脱・受注型、プロダクト型のビジネスモデルに転換しましょう!受注型では年商1億円は超えられません。ストアー型は大事務所向きです。

事務所の収益や拡張性は、事業立地(誰に何を売るのか?)とビジネスモデルで大半が決まります。マネージメントやマーケティングの上手下手は、それらの下位の概念です。
マネージメントやマーケティングを考える前に、事業立地(誰に何を売るのか?)やビジネスモデルに着眼してください。
※時間が経過するほど、事業立地(誰に何を売るのか?)とビジネスモデルの差が顕在化します。

●貴事務所は…
1.受注型ですか?…年商1億円は超えられません。
2.プロダクト型ですか?…成長と高収益を狙うのに最適です。
3.ストアー型ですか?…規模が小さい間は止めましょう。

○受注型ではなくプロダクト型のビジネスモデルを構築できないと、成長&高収益の二兎は追えません。
○受注型では成長できても、繁盛貧乏に陥りやすいです。
○プロダクト型は、サービスの商品化・定型化が必要です。さらに、サービス(の品ぞろえ)を絞り込まないと、ストアー型のビジネス形態になってしまいます。
○ストアー型の小さな事務所は総じて繁栄しません。規模が大きい事務所に適したビジネスモデルです。
◎限定したサービスを徹底的に商品化して、成長と高収益を実現できるプロダクト型のビジネスモデルを推奨します。

◆受注型とは…
提供するサービスや価格を、クライアントの要望に合わせて提供する受注型、一見良さそうにも見えますが、ビジネスとしては大成しません。税理士事務所に限らず、規模を拡大できないコンサル業に共通する型です。
職人気質、個人事業者として若干名のスタッフを雇用して運営することを目指すなら悪くありません。ただ、クライアントの便利屋に成り下がらないためには、一定の線引きが必要です。

◆プロダクト型とは…
自らのサービスを商品化・定型化して、クライアントに採用の可否を選択してもらうビジネス形態をプロダクト型と言います。一見、クライアントが選別している様にも見えますが、その実態は、こちら側からのクライアントの選別です。
もちろん提供するサービスが選ばれるに値する価値を有していなくてはなりません。故に、徹底的に磨き込まれた強いサービスでなければなりません。一点特化・絞り込みが必要です。
※受注ではなくプロダクトを売ることで、顧客を選別できます。
※プロダクトを提供することで、マネージメントやマーケティングがシンプルになります。極めて効率的で、収益性と拡張性を担保できます。

◆ストアー型とは…
分散したプロダクト型をストアー型と言います。力が無ければ、あれも、これも…総花的で、強みになりません。弱いサービスの集合体は、サービスが存在しないことと同義です。
サービスの品ぞろえは、自事務所の実力との兼ね合いで決めてください。総じて力以上に幅を広げすぎるケースが多いです。

●事業立地(誰に何を売るのか?)とビジネスモデルで事務所の収益や拡張性の大半が決まります。

○税理士事務所の大半は受注型です。マネージメントやマーケティングの上手下手に関わらず、このモデル自体の限界点は早々に訪れます。停滞するのはビジネスモデル自体の問題です。プロダクト型へのモデルチェンジが必要です。
○プロダクト型のビジネスモデルでスタートした事務所は総じて上手く成長できています。ただ、ストアー型への移行が総じて早すぎます。ストアー型への移行のタイミングを間違えて、停滞するケースが多いです。
ストアー型への移行ではなく、プロダクトの更なる磨き込みこそ重要です。

◎限定したサービスを徹底的に商品化して、成長と高収益を実現できるプロダクト型への転換を図りませんか?銀行融資プランナー協会は、『財務支援』に特化したプロダクト型ビジネスモデルの導入を推奨しています。そのソリューション一式を準備しています。

◎銀行融資プランナー協会の設立から3年間、『財務支援』をプロダクトとする『新・税理士』ソリューションの深耕に特化して励んでまいりました。この方針は今後も変わりませんが、正会員様の事務所経営への指針提供の領域にも踏み込んでまいります。
引き続きよろしくお願いします。
※『財務支援』プロダクトの完全習得を心からお願いいたします。
『WEB金融機関対応力習得研究会』のフル活用(全講座3回以上の受講)を重ねてお願いいたします。
http://www.good-tax.jp/topics_sv-2.html

※以下の税理士・会計事務所様が『新・税理士』ソリューションを導入されておられます。
https://www.bankfinancial-planner.com/area-madoguchi/

貴事務所も、この機会に銀行融資プランナー協会とのお付合いを始
めてみませんか。お気軽にお問い合わせください。